予約に関すること

インターネットからの予約について

図書館ホームページから、図書館資料の予約ができます。

※利用者ID(利用カード番号)とパスワードが必要です。

  • インターネットから予約できる資料は、二宮町図書館所蔵の資料です。二宮町図書館に所蔵のない資料のリクエストは、図書館カウンターで受付します。
  • 予約できる件数は最大10件です。カウンター(または電話)受付分 (リクエスト含む)と館内利用者用検索端末からの受付分を含め、すでに10件申し込まれている場合は、予約はできません。

メールアドレスの登録・メール連絡について

予約資料がご用意できたときに、図書館からの連絡をEメールで受信したい方は、メールアドレスの登録が必要です。

  • メールアドレスの登録は、館内利用者用検索端末と図書館ホームページの「利用者ログイン」 画面から行えます。登録には利用者ID(利用カード番号)とパスワードが必要です。
  • メールアドレスを登録するだけでは、Eメールでの連絡の受信はできません。予約するときに、連絡方法に「Eメール」を指定してください。
  • ドメイン等で受信の可否を設定する場合は「ninomiya-public-library.jp」からのメールを受信できるように設定してください。
  • 返却期限が過ぎた資料の返却依頼についても、Eメールの利用を予定しています。

図書館からのメールが届かないときは・・・

図書館からのメールが届かない、以前届いていたメールが届かなくなってしまったという場合は、以下の点をご確認ください。

  • メールアドレスを今一度お確かめください。

「.(ピリオド)」と「,(カンマ)」「docomo」を「dokomo」と入力されているなどの例があります。図書館ホームページでマイページにログインしていただくか、館内の検索機で「利用者情報」から「メールアドレス登録変更」画面で、今一度アドレスをお確かめください。

  • 迷惑メール対策の設定をされていませんか?

「ドメイン指定受信」や「アドレス指定受信」の設定をされている場合は、notice@ninomiya-public-library.jp からのメールが受信できるように設定しておいてください。

また、迷惑メールが自動的に「迷惑メールフォルダ」などに振り分けられる機能をご利用の場合は、図書館からのメールが迷惑メールにまぎれていないかお確かめください。(設定方法はプロバイダにお問い合わせください)

  • メールボックスやプロバイダの状態をご確認ください。

メールボックスの容量がオーバーしている、ご利用のプロバイダでメンテナンスが行われている等の場合、送信したメールがエラーとなることがあります。メールボックスやプロバイダの状態をご確認ください。

  • 携帯電話をご利用の方へ

図書館からのメールはパソコンから自動送信していますので、パソコンからのメールが受信できるよう、設定をお願いします。
また、送信したときに電波の届かない所にいらした場合は、受信できなかった可能性がありますので、サーバへの問い合わせをお願いします。

※auの携帯電話をお使いの方へ

KDDI株式会社が迷惑メールに対するセキュリティを強化したことにより、図書館からのメールが届かなくなった、または届かないという事例が増えています。これはプロバイダが図書館からのメールを「なりすましメール」と判断し送信を止めているもので、図書館では対応のできない事例です。お手数ですが以下の2つの設定をお願いいたします。

(1)メール指定受信リストに notice@ninomiya-public-library.jpを追加する。

(2)指定受信リスト設定に     notice@ninomiya-public-library.jpを追加する。

上記2つの手続きをしても図書館からのメールが届かない場合は、恐れ入りますがお近くのauショップにお問い合わせください。

  • G-mailなどのフリーメールをご利用の方へ

フリーメールを利用されている方で、メールが受け取れない場合があるようですが、メールが届かなかったというメッセージが図書館には戻ってこないため、利用者の方からのお問い合わせを受けるまではメールが届いているかどうかを図書館側で確認できない状況です。

これは、フリーメール側のシステムの設定によるもので、図書館側では対処できません。受信許可の設定等で受信できる場合もあるようですが、念のため、ご自分の予約状況を図書館ホームページの「利用者のページ」から「貸出・予約状況照会」画面で確認していただくようお願いします。

また、他のメールアドレスをお持ちであれば、そちらを登録していただくことをお勧めします。

図書館からの電話連絡について

二宮町図書館では、複数の電話回線を使用しています。このため、図書館からのご連絡時に、図書館の代表電話番号 0463(72)6913 とは異なる電話番号が表示される場合があります。
図書館へのお問合せは代表番号0463(72)6913へおかけください。

予約に関する注意事項

  • 予約資料の取り置き期間は原則1週間です。メール送信・電話連絡から1週間が経過した資料は予約を取り消しします。
  • 上下巻やシリーズの図書を予約される方は、貸出順の指定を行ってください。指定がない場合用意できた巻からご連絡するため、巻数順にご連絡できない場合があります。