「．（ピリオド）」と「，（カンマ）」「docomo」を「dokomo」と入力されているなどの例があります。図書館ホームページでマイページにログインしていただくか、館内の検索機で「利用者情報」から「メールアドレス登録変更」画面で、今一度アドレスをお確かめください。

「ドメイン指定受信」や「アドレス指定受信」の設定をされている場合は、notice@ninomiya-public-library.jp　からのメールが受信できるように設定しておいてください。

また、迷惑メールが自動的に「迷惑メールフォルダ」などに振り分けられる機能をご利用の場合は、図書館からのメールが迷惑メールにまぎれていないかお確かめください。（設定方法はプロバイダにお問い合わせください）

メールボックスの容量がオーバーしている、ご利用のプロバイダでメンテナンスが行われている等の場合、送信したメールがエラーとなることがあります。メールボックスやプロバイダの状態をご確認ください。

図書館からのメールはパソコンから自動送信していますので、パソコンからのメールが受信できるよう、設定をお願いします。
また、送信したときに電波の届かない所にいらした場合は、受信できなかった可能性がありますので、サーバへの問い合わせをお願いします。

※auの携帯電話をお使いの方へ

KDDI株式会社が迷惑メールに対するセキュリティを強化したことにより、図書館からのメールが届かなくなった、または届かないという事例が増えています。これはプロバイダが図書館からのメールを「なりすましメール」と判断し送信を止めているもので、図書館では対応のできない事例です。お手数ですが以下の２つの設定をお願いいたします。

(1）メール指定受信リストに　notice@ninomiya-public-library.jpを追加する。

(2）指定受信リスト設定に     notice@ninomiya-public-library.jpを追加する。

上記２つの手続きをしても図書館からのメールが届かない場合は、恐れ入りますがお近くのauショップにお問い合わせください。

フリーメールを利用されている方で、メールが受け取れない場合があるようですが、メールが届かなかったというメッセージが図書館には戻ってこないため、利用者の方からのお問い合わせを受けるまではメールが届いているかどうかを図書館側で確認できない状況です。

これは、フリーメール側のシステムの設定によるもので、図書館側では対処できません。受信許可の設定等で受信できる場合もあるようですが、念のため、ご自分の予約状況を図書館ホームページの「利用者のページ」から「貸出・予約状況照会」画面で確認していただくようお願いします。

また、他のメールアドレスをお持ちであれば、そちらを登録していただくことをお勧めします。